Marre des candidats qui plantent ? Découvrez comment réduire les no-show en entretien de recrutement
Ah, ce fameux rendez-vous du vendredi soir à 19h ! Ce candidat hyper motivé, qui vous a relancé encore et encore, et que vous avez finalement accepté de recevoir… Parce qu’il est “motivé, hein”. Mais voilà qu’il ne se pointe jamais en entretien ! Et, bien sûr, il disparaît ensuite des radars, ne répondant ni aux appels ni aux messages.
Je me souviens encore de mes premiers no-shows… Presque avec nostalgie. Je lâchais tout pour faire le tour des hôpitaux. Peut-être lui était-il arrivé quelque chose de grave ?
Avec les années, j’ai compris deux choses :
- Face à l’incapacité d’assumer les conséquences de ses propres choix, certains candidats disparaissent.
- Les no-shows font partie de la vie des recruteurs, surtout dans un cabinet de recrutement à Marseille !
Pour autant, perdre autant de temps reste inacceptable, que ce soit en termes de productivité ou de gestion du temps. Surtout dans un métier où la réussite repose sur la capacité à prioriser, gérer les deadlines et optimiser son emploi du temps.
Quelques chiffres qui font réfléchir :
- 20 % des candidats disparaissent à un moment donné du processus de recrutement (qualification téléphonique, entretien ou après une offre).
- Un recruteur consacre en moyenne 45 à 60 minutes par entretien individuel, soit 20 à 30 heures par mission pour rencontrer les candidats.
- Chaque no-show représente une perte moyenne de 2 à 3 heures (préparation, entretien prévu, suivi, réorganisation).
- Chez recruteurs.io, nous avons réduit ce temps perdu à zéro, grâce à des techniques de réengagement ciblées.
1. Des créneaux de rendez-vous dédiés pour limiter les no-show en entretien de recrutement
Le candidat motivé, mais qui semble un peu “hors cadre” ? D’accord, mais pas à n’importe quel moment.
Il y a quelques jours, un candidat “électron libre” m’a demandé un rendez-vous. Fixé à 18h15.
À 18h55, je reçois un message :
“J’arrive dans 5 minutes !”
Non merci, ça suffit ! Je me garde désormais un créneau spécifique pour ces profils : des candidats à fort potentiel, mais nécessitant une attention particulière.
➡️ Astuce locale : à Marseille, où la ponctualité est parfois fluctuante, des plages dédiées permettent de mieux anticiper les imprévus.
2. les no-show en entretien de recrutement : Le maximum d’informations dès le départ
Un jour, un excellent profil en comptabilité générale accepte un entretien. Le DAF était surexcité, pensant que je bloquais le recrutement sous ordre du DG (rumeur gratuite, bien sûr).
Après une qualification téléphonique parfaite (compétences, localisation, salaire, tout passait), j’organise l’entretien. Mais, arrivée devant l’entreprise, la candidate m’appelle :
“Monsieur, je vais refuser le poste.”
Stupéfait, je demande pourquoi.
“L’arrêt de bus est trop loin, et je ne veux pas rentrer seule à pied le soir.”
Depuis ce jour, tous les points critiques sont adressés dès le début. La localisation des bureaux est envoyée via un lien Google Maps. Et les deal breakers recrutement (mobilité, horaires, rémunération) sont clarifiés avant tout engagement.
➡️ À Marseille, où la mobilité est un enjeu clé, cette étape est indispensable.
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3. Des slots de 45 minutes
Planifiez des entretiens de 45 minutes, avec un break de 15 minutes entre deux. Pourquoi ?
- Cela crée une zone tampon pour anticiper un retard éventuel.
- Un appel rapide 15 minutes avant le rendez-vous permet de confirmer la présence du candidat.
- En cas de désistement, vous pouvez avancer un autre rendez-vous.
➡️ Cette méthode vous aide à maintenir votre rythme tout en gérant les imprévus. Dans un environnement comme celui de Marseille, où les plannings peuvent être capricieux, cette flexibilité est essentielle.
4. Laisser le candidat choisir son créneau
Autre changement majeur dans ma méthode : je laisse désormais mes candidats choisir leur créneau dans un agenda partagé.
Cela évite qu’ils acceptent un horaire par “politesse”, pour ensuite ne pas s’y tenir. Les candidats sont ainsi plus investis dans leur rendez-vous, ce qui réduit considérablement les absences.
➡️ Les outils comme Calendly ou HubSpot Meetings sont parfaits pour automatiser ce processus tout en conservant le contrôle de vos plages disponibles.
5. Faites appel à recruteurs.io
Chez recruteurs.io, nous avons développé une méthode qui privilégie la qualité au volume. Nous investissons notre énergie sur les meilleurs candidats, pas sur les plus nombreux.
Nos process sont conçus pour éliminer les no-shows grâce à :
- Une analyse fine de chaque point de contact.
- Des filtres de réengagement pour garder uniquement les candidats les plus motivés.
➡️ Résultat : zéro no-show dans nos recrutements.
En conclusion
En tant que cabinet de recrutement à Marseille, réduire les no-shows en entretien est un véritable défi. Mais grâce à ces méthodes (créneaux dédiés, informations claires, slots adaptés, flexibilité et réengagement), vous pouvez optimiser vos processus et maximiser vos chances de succès.
Vous aussi, vous voulez dire adieu aux no-shows ? Contactez recruteurs.io pour découvrir comment transformer vos recrutements.
Sources :
- Les meilleures pratiques pour réduire les no-shows en entretien
- Optimiser son temps en cabinet de recrutement à Marseille
- L’importance de la mobilité dans le recrutement à Marseille
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