La méthode infaillible pour réussir un recrutement
La méthode infaillible pour sauver (ou trancher ) un recrutement
Managers, ce moment où vous vous sentez dos au mur…
Vous sentir bloqué face à un collaborateur qui n’atteint pas ses résultats, ça vous est déjà arrivé ?
Rassurez-vous, cela arrive à 74 % des managers, selon une étude menée par ManpowerGroup en 2023. Et la majorité attend trop longtemps avant d’agir, par bienveillance ou inconfort.
On pense souvent que « ça va s’arranger », qu’un peu plus de temps suffira.
Mais bien souvent, rien ne change — et parfois, la situation s’empire.
Et plus on attend, plus on installe un climat de tolérance, voire d’impunité, qui peut solidifier les mauvaises habitudes du collaborateur. Donner sa chance ? Pourquoi pas. Mais cela ne transforme pas un salarié, surtout si les conditions de réussite n’étaient pas réunies dès le départ.
Ne laissez pas traîner : comment agir face à un collaborateur qui n’atteint pas ses résultats
Les excuses existent… mais elles ne suffisent pas
Oui, il peut y avoir des circonstances atténuantes :
Le secteur à développer est plus complexe que prévu.
Le prédécesseur a laissé une situation de “terre brûlée”.
Un concurrent local est très agressif commercialement.
Mais même si les résultats sont longs à venir, les efforts et les moyens mis en œuvre doivent être visibles.
L’absence d’action concrète est un indice clair de relâchement, voire d’abandon.
Et dans un contexte où le coût d’un recrutement raté est estimé à 30 000 € en moyenne en France (source : Apec), il devient urgent d’agir en amont.
Une méthode simple pour éviter de subir, mais pour anticiper
Une méthode simple pour éviter de subir
Cette situation, je l’ai vécue en tant que recruteur, chef d’entreprise et DRH.
Et même si j’ai l’intime conviction que l’on ne change pas fondamentalement, je reste pragmatique. Je m’appuie sur des indicateurs clairs, suivis et documentés, pour pouvoir agir au bon moment, sans stress, ni émotion parasite.
Une des responsabilités de l’entreprise est de fournir les moyens pour permettre à un collaborateur d’atteindre ses objectifs.
Mais encore faut-il mesurer et suivre ces moyens.
📌 Rappel fondamental : c’est à l’entreprise de fournir à un collaborateur les moyens de réussir. Mais encore faut-il pouvoir les mesurer et les suivre. Voici une méthode éprouvée :
4 leviers incontournables pour prévenir les situations bloquées
🎯 Distinguer objectifs de résultats et objectifs de moyens
Découpez vos objectifs globaux en sous-objectifs mesurables.
Exemples :
Objectif : signer 8 contrats/mois → Moyens : 32 devis → 30 visites hebdo.
Objectif : +10 % de marge via une gamme → Moyens : présenter cette gamme dans 70 % des devis.
💡 Bon à savoir : Les commerciaux qui utilisent des objectifs de moyens atteignent 23 % de performance en plus que ceux qui n’en ont pas (source : Sales Management Association).
📊 Exiger un reporting précis
Demandez des rapports hebdomadaires structurés :
Résultat de la visite
Freins rencontrés
Prochaine action planifiée
Ce reporting, que vous pouvez suivre via des outils comme Brevo, HubSpot, Salesforce ou même un tableur simple, deviendra votre radar managérial.
🤝 Proposer de l’aide
Appuyez-vous sur les indicateurs pour identifier les blocages réels.
Et si malgré un accompagnement, le collaborateur ne met pas les moyens nécessaires, il n’atteindra pas ses objectifs — à moins d’avoir recruté le Messi de votre secteur.
🗂️ Documenter tous vos rendez-vous
Notez tout :
Problèmes remontés
Solutions proposées
Engagements pris
Suivi effectué
🛑 Et surtout : gardez des traces écrites et datées.
Ce sera votre socle de légitimité si vous devez prendre une décision.
Le plus important : anticipez
💡 Ce sont tous ces éléments mis bout à bout — objectifs clairs, suivi, reporting, documentation — qui formeront vos voyants d’alerte.
Ils vous permettront d’agir avant que la situation ne s’enlise, et surtout, de justifier objectivement toute décision de maintenir ou non un collaborateur à son poste.
En résumé
👉 Ne confondez pas bienveillance et passivité.
👉 Structurez l’intégration de vos commerciaux avec des indicateurs objectifs.
👉 N’attendez pas la dernière minute pour réagir.
Chez Recruteurs.io, nous avons développé une approche unique qui nous distingue des autres cabinets de recrutement.
Notre philosophie repose sur trois piliers fondamentaux : l’exigence, l’innovation et la personnalisation.
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