Comment créer un processus de recrutement inoubliable , ou simplement devenir inoubliable pour vos candidats ?
Fact 1 : Le souvenir est une émotion
Lors d’un sondage que nous avons mené en ligne auprès de 196 répondants, 46 % déclarent garder un mauvais souvenir de leur expérience candidat, et 30 % aucun souvenir.
À première vue, ce constat peut sembler inquiétant. Mais en y regardant de plus près, il révèle un élément clé : l’acte de candidature est un moment fort, porteur d’attentes élevées de la part des candidats.
Même si les nouvelles générations reconfigurent le marché de l’emploi, en France, on change en moyenne de poste 5 à 6 fois au cours d’une carrière. Il est donc logique que le recrutement soit une étape marquante.
(Je connais même des gens qui sont allés plus souvent à un entretien qu’à la mairie 😏 !)
Avant de vouloir bâtir une promesse employeur forte, il est essentiel de comprendre en profondeur les attentes des candidats et d’y répondre concrètement.
Sinon, même avec les meilleures intentions, vous risquez de commettre un faux pas… comme inviter une bande de copains végans à un barbecue côte de bœuf. Un fiasco garanti.
1. L’attente n°1 : Le retour. Cela rend inoubliable
Nous ne sommes pas dans une relation amoureuse, mais une relation professionnelle repose elle aussi sur des attentes, des besoins et du feedback.
96 % des candidats attendent un retour, même s’ils ne sont pas retenus. Pourtant, beaucoup ne reçoivent aucune réponse.
Alors pour commencer à créer un processus de recrutement inoubliable, gardez le lien. Communiquez.
Bonne nouvelle : aujourd’hui, la plupart des ATS (Applicant Tracking Systems) permettent d’automatiser l’envoi de mails en fonction de certains critères.
Par exemple :
•Si un candidat passe en étape “Non retenu”, un e-mail automatique de remerciement et d’encouragement lui est envoyé.
Dans mon entreprise, nous avions mis en place une règle simple : chaque candidat rencontré et refusé recevait un code cadeau (facile à générer via un commerce manager).
•D’un côté, nous remerciions le candidat pour son temps.
•De l’autre, nous le transformions en client potentiel ou, à défaut, en ambassadeur.
2. L'attente N°2 : Transparence : un enjeu clé pour attirer les bons candidats et rester inoubliable
67 % des candidats ne postulent pas par manque d’information sur l’entreprise.
Beaucoup d’entreprises communiquent peu sur leur culture, leurs valeurs ou même les détails du poste. Résultat ? Un processus de recrutement opaque et peu engageant.
Alors, soyez transparents !
•Cela attirera naturellement les candidats qui vous ressemblent.
•En présentant habilement vos deal breakers (ce qui pourrait ne pas convenir à certains candidats), vous écarterez dès le départ les profils qui ne correspondent pas à votre ADN.
💡 Fun fact : la principale cause d’échec en période d’essai est le décalage entre les attentes et la réalité du poste.
L’information, c’est aussi la façon dont vous communiquez.
•Rédigez des templates de mails clairs et engageants.
•Tenez vos candidats informés à chaque étape du processus.
•Facilitez leur projection vers l’étape suivante.
Et surtout, automatiser ces tâches est à la portée de tous.
3. Votre marque employeur commence dès l’entretien
83 % des candidats estiment que vous traitez vos collaborateurs comme vous traitez vos candidats lors du processus de recrutement.
Si vous vendez une politique sociale ambitieuse, soyez à la hauteur dès la phase de recrutement.
Car votre attitude – et celle de vos recruteurs – reflète directement votre état d’esprit en interne.
Alors pour créer un processus de recrutement inoubliable, sortez du cadre ! Ne concentrez plus vos facultés de réflexions seulement sur votre process, mais concentrez vous sur ce que vis et ressens votre candidat.
Synthèse : Créez un processus de recrutement inoubliable, pour devenir un employeur inoubliable
💡 Pour bâtir un processus de recrutement mémorable, retenez ces points clés :
✅ Donnez du feedback à vos candidats
✅ Communiquez régulièrement et clairement
✅ Soyez 100 % transparents sur votre entreprise et le poste
✅ Utilisez plusieurs formats pour transmettre vos messages : e-mails, vidéos, supports interactifs
✅ Améliorez continuellement vos processus
Notre philosophie repose sur trois piliers fondamentaux : l’exigence, l’innovation et la personnalisation.
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